Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Ekim 2026

Kıvanç Ahşap olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Teslimat bilgileri: teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş bilgileri: satın alınan ürün, özel sipariş talebi, ölçü ve notlarınız.
• Yazışma kayıtları: WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla bizimle paylaştığınız bilgiler.
• İnternet sitesi kullanım verileri: çerezler aracılığıyla toplanan ziyaret istatistikleri (yalnızca site analiz aracı etkin olduğunda).

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca alınmaz ve saklanmaz. Kartla ödemeler, ödeme hizmet sağlayıcısı Shopier'in güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerinizin alınması, üretilmesi, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
• Özel sipariş taleplerinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması,
• İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerimizin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi,
• İnternet sitemizin geliştirilmesi ve ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, WhatsApp, telefon, e-posta, Shopier ve Trendyol üzerinden verdiğiniz siparişler aracılığıyla, elektronik veya sözlü yollarla toplanır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Çerezler yoluyla analiz verisi toplanması ise açık rızanıza dayanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişinizi teslim eden kargo firmalarına, ödeme hizmet sağlayıcısı Shopier'e, Trendyol üzerinden verilen siparişlerde Trendyol'a, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

WhatsApp üzerinden yürütülen yazışmalar, (etkin olduğunda) Google Analytics hizmeti ve İletişim sayfasındaki Google Haritalar haritası nedeniyle bazı verileriniz, sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) kadar saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak veya [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.